Polityka prywatności
Poniżej znajdziesz informacje o tym, kto administruje Twoimi danymi, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Paweł Bachowski, prowadzący działalność pod nazwą Prestige Stuff Paweł Bachowski, z adresem: Lazurowa 32, 32-566 Kwaczała, NIP: 6282272131, e-mail: kontakt@lampynapodczerwien.pl, telefon: +48 535 674 461.
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz klientów korzystających z formularzy, zamówień, kontaktu e-mailowego, telefonicznego i SMS.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze strony i formularzy możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres dostawy lub korespondencyjny,
- dane potrzebne do realizacji zamówienia, wynajmu lub kontaktu handlowego,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz, e-mail lub SMS,
- dane techniczne, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce i źródle wejścia na stronę,
- dane dotyczące aktywności na stronie – w zakresie, w jakim są zbierane przez narzędzia analityczne, reklamowe lub cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Kontakt i obsługa zapytań
Dane podane w formularzu kontaktowym, formularzu zamówienia, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, kontaktu w sprawie dostępności produktów, ustalenia warunków współpracy oraz obsługi zapytania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, prowadzeniu komunikacji z klientami i obronie przed roszczeniami).
Realizacja zamówienia, wynajmu lub umowy
Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, organizacji wysyłki, obsługi płatności, reklamacji, zwrotów oraz kontaktu związanego z realizacją świadczenia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki księgowe i podatkowe
Jeżeli przepisy tego wymagają, część danych przetwarzamy również w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych, księgowych i podatkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane również w celu zabezpieczenia interesów administratora, dochodzenia należności, obrony przed roszczeniami oraz wykazania zgodności działań z prawem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Marketing e-mail i SMS
Jeżeli wyrazisz odrębną zgodę, administrator może kontaktować się z Tobą drogą e-mail lub SMS w celu przedstawienia oferty handlowej, informacji o promocjach, nowościach, dostępności produktów, przypomnienia o możliwości ponownego zamówienia lub przedstawienia usług powiązanych z Twoim zapytaniem.
Podstawa prawna przetwarzania danych na potrzeby marketingu: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja dobrowolna zgoda.
Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem. Wycofanie zgody można zgłosić mailowo, telefonicznie lub poprzez odpowiedź na otrzymaną wiadomość.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:
- dostawcom hostingu, poczty e-mail i wsparcia IT,
- operatorom płatności, jeśli dotyczy,
- firmom kurierskim, transportowym i logistycznym,
- biuru rachunkowemu lub podmiotom księgowym,
- dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych lub reklamowych,
- kancelariom prawnym lub podmiotom wspierającym dochodzenie roszczeń, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko wtedy, gdy korzystamy z narzędzi, których dostawcy zapewniają odpowiedni poziom ochrony, np. na podstawie standardowych klauzul umownych lub innego mechanizmu przewidzianego przez prawo.
6. Jak długo przechowujemy dane
- dane z formularza kontaktowego lub zamówieniowego – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń,
- dane związane z umową lub zamówieniem – przez czas realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do czasu wycofania zgody lub skutecznego wniesienia sprzeciwu,
- dane techniczne i cookies – przez okres wynikający z ustawień przeglądarki lub konfiguracji danego narzędzia.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@lampynapodczerwien.pl.
8. Pliki cookies i technologie podobne
Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, poprawy wygody korzystania z serwisu, prowadzenia statystyk, mierzenia skuteczności reklam oraz dopasowania treści marketingowych.
Część cookies jest niezbędna do działania strony, a część może być wykorzystywana wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego przepisy.
Użytkownik może zarządzać cookies z poziomu swojej przeglądarki lub banera cookies, a także usunąć zapisane pliki w dowolnym czasie.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
10. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem:
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów przetwarzania danych, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany zakresu usług. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.
